よくある質問







1. 利用料金はおいくらですか?

ボトル1本が12リットル入りで、1,200円です。(消費税抜・宅配料込)ウォーター・サーバーはレンタルでご利用いただき、料金はアクアクレールは1,000円/月、アクアペルトは1,500円/月です。(消費税抜・年に1度のメンテナンスの料金込)
※ウォーターボトルとウォーター・サーバーのセットでのご利用となります。ボトルのみのご提供は行なっておりません。

2. お届けエリアを教えてください。

こちらよりお届け可能エリアかどうかご確認いただけます。

3. お水は定期的に届きますか?

基本的には、お客様からご注文をいただいてからお届けいたしますが、地域により配送日が決まっている場合もございます。

4. 一般家庭でも利用できますか?

法人様・個人様ともご利用いただけます。

5. お水の賞味期限を教えてください。

未開封ですと、直射日光を避けて常温で1年保存可能です。開封後はお早めにお飲みください。

6. お水の温度を教えてください

冷水は5~12℃。温水は80~90℃ですから、コーヒーやお茶にもそのままお使いいただけます。

7. 一ヶ月の電気代はどれくらいですか?

使用される状況により異なりますが、1ヶ月にボトルを4本ほどご利用いただいた場合、月額で1,000円程度が目安です。

8. ウォーター・サーバーのサイズを教えてください。

商品ラインナップでサイズ等を記載しています。

9. 平均消費本数はどれくらいですか?

ご家庭でしたら、4人家族で月平均4~5本ご利用いただいく方が多いようです。また、ボトル1本が紙コップ60~70杯ほどになりますので、法人様の場合はご利用いただく人数で換算いただけます。




10. どこのお水?

アクアクララの原水は、水道水や井戸水などそのまま飲んでも飲用可能なお水を使用しています。さらにそのお水をRO膜という0.0001ミクロンの極小フィルターでろ過することで水中の不純物をほとんど除去して、純水(H2O)に近いお水ができあがります。

11. 天然ミネラルウォーターとの違いは何ですか?

アクアクララは、RO膜(逆浸透膜)を使って水中の不純物をほとんど除去しているので、天然水をそのままボトリングしたミネラルウォーターとは製造方法が異なります。また、4種類のミネラル成分をバランスよく入れており、お子様からお年寄りの方まで安心しておいしくお飲みいただけます。

12. 家庭の浄水器との違いは何ですか?

一つ一つの孔(穴)の大きさが全く違います。一般的な浄水器に使用されているものは、活性炭浄水器で1ミクロン、中空糸膜で0.01ミクロンですが、RO 膜(逆浸透膜)は0.0001です。RO膜方式では、活性炭や中空糸膜などでは完全に取り除けない有害物質をほぼ完全に除去できます。海水までもほぼ真水に変えます。

13. おいしさの秘密は?

アクアクララのデザインウォーターは、NASAがスペースシャトルに搭載するなど安全性が高く評価されているRO膜でろ過した安全な高純度水に4種類のミネラル成分をバランスよく配合し、現代人が好む軟水に仕上げられた水だからです。

14. 赤ちゃんのミルクに使えるの?

アクアクララはRO膜を通したきれいなお水ですので、煮沸の必要もなくお湯と冷水をそのまま調乳にご使用いただけます。 「ミネラルウォーターで調乳しないように」と言われることがありますが、それは、ミネラル含有量の高い水のことを指しています。ミネラル含有量の高いお水(硬水)ですと、赤ちゃんが脱水症状や発熱を起こす場合があります。 それに対して、アクアクララの硬度は、29.7の軟水ですので問題なくお使いいただけます。また、アクアクララは妊婦向け雑誌でも取り上げられておりますし、産婦人科でもご利用いただいておりますのでご安心ください。

15. バナジウムについて教えてください。

バナジウムとは玄武岩中に多く含まれているミネラルの一種です。 アクアクララの「あさぎり高原スーパーバナジウム」は富士山の玄武岩層から溶け出した天然バナジウムを独自の製法で150μg/Lという高濃度に仕上げたミネラルウォーターです。




16. メンテナンスについて教えてください。

アクアクララでは、お水を安全に美味しくお飲みいただくため、年に1度、必ずウォーター・サーバーの洗浄などといったメンテナンスを行なっております。

17. お湯が不要なので、スイッチを切っても良いですか?

お水が常温に戻りますと雑菌が繁殖する恐れがございますので、コンセントは抜かないように、またスイッチは切らないでご使用いただきますようお願いいたします。




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